사용자 중심 디자인 - User Centered Design

1. 사용자 중심 디자인(User Centered Design)

• 파워 유저나 초보자를 제외한 일반 사용자를 중심으로 구축

2. 유용성

• 웹 사이트 이용이 얼마나 쉽고 만족스러운가?
• 습득 가능성 : 배우기 쉬움
• 기억 가능성 : 이용 방법을 기억하기 쉬움
• 효율성 : 효율적으로 이용할 수 있어야 함
• 신뢰성 : 잘 작동된다는 신뢰감
• 사용자 만족도 : 사이트를 사용하면서 만족감을 느낌
• 사용자 개인마다 다름

3. 인터페이스 디자인

• 인터랙티브 인터페이스 디자인 : 컴퓨터와 인간 사이에서 상호 작용
• 실제 사용 행동을 다양한 방법으로 분석
• 심성 모형
• 정신 모형 및 인지 능력과 일치하지 않는 디자인의 문제점 파악하여 개선안 제시
• 프로토타입 제작
• 편의성 및 사용자의 의견을 평가
• 보완

4. 유용성을 위한 웹 인터페이스

• 기능성을 우선적으로 강조
• 화면의 크기가 작고 조작할 수 있는 인터페이스가 많지 않아 효율적으로 화면을 활용
• 신속하고 편리한 작업 수행이 가능
• 네비게이션 표시자(indicator)
• 시각적 표시 기능