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ETC/Software

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Microsoft Remote Desktop 연결 끊어짐 현상 해결 방안 Issue> Mac에서 유용한 프로그램 중 하나인 Microsoft Remote Desktop 프로그램이 종료되는 현상 발생 Windows 접근이 아예 안되는 현상 발생 해당 장애 접수 최근 들어 많이 접수되는 처리 요청 Solution> 원격 연결 PC에서 확인 결과 사이트 내에서 ahnlab safe transaction 에러 로그 확인 ahnlab safe transaction 프로그램이 Microsoft Remote Desktop에서 접속 하는 것을 이상한 프로그램이라고 감지하는지 강제로 종료 Windows PC에서 원격 연결 시 정상 작동됨 ahnlab safe transaction 삭제하면 정상 작동됨 추후 패치 할때까지는 사용 보류 안내 시작 > 제어판 AnLab Safe Transactio..
Windows 10 소리 외부 출력으로 안나오고 모니터로 나오는 현상 issue> HDMI 모니터랑 노트북이랑 연결 되어있는데 이어폰이나 스피커로 출력이 안되는 현상 발생 해결 요청 드라이버 재설치 후에도 동일 증상 Solution> Windows 10 주스피커 변경 증상으로 아래와 같은 방법으로 간단 해결 가능함 스피커 아이콘 > 우측버튼 소리 설정 열기 출력 장치를 선택하세요 스피커(Realtek(R) Audio) 선택 마스터 볼륨 조절 통해 나오는 지 확인
Naver Whale(네이버 웨일) 브라우저 제목없음 현상 issue> 네이버 웨일 설치 후 실행 하면 제목없음 페이지 지속적으로 뜨는 현상 발생 해당 문제는 네이버 웨일쪽에서는 DRM 관련 문제로 보고 있음. 현제 해당건은 지속적인 확인이 필요한 문제사항. Solution> 네이버 웨일이 크롬 기반으로 만든 브라우저라 크롬 기준으로 고치면 될것이라는 생각이 들음. 그래서 일반적으로 썻던 no sandbox 기능을 활용하기로 결정. 웨일 아이콘 오른쪽 버튼 > 속성 > 대상 > --no-sandbox > 확인 재실행
Windows 10 1903 - Sandbox(샌드박스) 1. Windows Sandbox(샌드박스)- Windows 가상화 기능- 일회성 : 재 실행시 안에 내용 초기화- 보안성 : 하드웨어 기반 가상화)- 효율적 : 통합 커널 스케줄러 / 스마트 메모리 관리 / 가상 GPU 사용 2. Windows Sandbox 사양- Windows10 Pro 이상- Windows10 Enterprise Insider 빌드 18305 이상- AMD 64 아키텍처- Hyper-V 사용 가능(BIOS 에서 활성)- RAM 4GB 이상(권장 8GB)- HDD 1GB 이상(권장 SSD)- 듀얼코어 이상(권장 쿼드코어) 3. Windows Sandbox(샌드박스)설치 방법 윈도우키 > 제어판 프로그램 및 기능 Windows 기능 켜기 / 끄기 Windows 샌드박스 체크 > 확인 ..
Microsoft Office - Oultlook 특성 수신자에게 메일 반송 현상 Issue> 특정 수신자에게 보내는 메일만 반송되는 현상 발생. solution> 발송자가 Outlook에서 잘못된 자동저장 정보로 메일 발송 시 반송되는 현상이 발생. 아래와 검색 시 나오는 지난 자동저장 정보를 삭제하고 메시지 > 이름확인 혹은 받는사람을 클릭 하여 대상자를 새로 검색 / 확인 하여 발송하면 현상 재발되지 않음 수동으로 자동완성 목록 비우기 파일 > 옵션 > 메일 > 자동완성 목록 비우기 > 확인
Microsoft Office Outlook - 보내는 사람 이름 변경 방법 Issue>Outlook 사용자 중에 문의 온 것중에 하나인 받는 사람의 이름을 다르게 변경 할 수 있는가?처음에는 이 문의에 참 많은 생각을 하게 되었지만 의외로 간단하게 처리를 할 수 있다. Solution>Outlook 계정 설정 중에 사용자 이름을 변경 하게 되면 메일을 받는(수신측) 사람에게는 해당 이름으로 보인다. 사용자 이름에 ankiwoong을 하면 수신측 이메일에서는 으로 나온다. 하지만 이것을 다른 이름인 안기웅으로 변경하고 테스트 이메일을 보내본 결과 Outlook 사용자 이름에 따라 수신측에서 변경이 된것을 확인 할 수 있다.
Windows 10 공유 접속 안될시 해결방법(SMB1.0 / 네트워크 / 파일서버 / NAS) Issue>Windows 7 -> Windows 10 OS 변경 작업 중 나타난 문제.일부 PC에서 파일 공유 서버 접속시 끊김 현상 발생 / 접속 불가능 현상 발생.net use로 권한 부여 실패 Solution>SMB 1.0을 보안상 이유로 Windows 10에서 기본적으로 지원 하지 않고 선택사항으로 지원 중인걸로 확인.해당 프로토콜 설치 시 정상 작동.다만 SMB 1.0은 랜섬웨어 방어 쪽이랑 문제가 있으므로 해당 문제는 보안 이슈로 보고 지켜봐야됨.참고 사이트 : https://support.microsoft.com/ko-kr/help/2696547/detect-enable-disable-smbv1-smbv2-smbv3-in-windows-and-windows-server 윈도우키 > 제어판 프..
유지보수 - 네트워크 진단 명령어(Nertwork) 1. 네트워크 진단 명령어- PING(Paket Internet Groper) : 네트워크에 있는 호스트들의 상태를 점검 사용법 > ping IP 주소, ping IP 주소 -t 루프백IP(자기 자신 IP) > 127.0.0.1 - IPCONFIG : 현재 로컬 컴퓨터의 설정된 네트워크 값 정보를 확인할 수 있는 명령어 사용법> ipconfig(기본네트워크 환경값 확인), ipconfig /all(모든정보 확인) - Tracert: 접속하려는 호스트 까지의 경로 추적 / 목적지의 경로에 있는 라우터를 지날때 마다 특정 메시지를 보내고 이에 따른 응답을 확인 라우터 정보 및 지연시간 검사 사용법> Tracert IP 주소 / Tracert 사이트 주소 - APR : 특정 IP의 MAC주소를 보고 싶을때 사..