[중고차]케이카 보증 진행 중 상황 공유드립니다.

안녕하세요, 지난번 케이카 보증 1차 반려 후 2차 협력업체로 이동했던 캡티바 차주입니다.

드디어 2차 업체에서 정밀 점검 결과와 보증 진행 관련 내용이 나왔습니다! 

꼼꼼하게 점검해주신 결과, 
제가 가장 불편을 겪었던 냉간 시동 시 소음의 주원인은 예상대로 벨트 쪽 문제였습니다. 
정확히는 텐셔너 베어링 1개, 아이들 베어링 위, 아래 총 3개의 노후 및 손상으로 확인되었습니다.
추가로 점검 과정에서 연료 펌프의 성능 저하와 엔진 미미의 노후도 확인되어 교체가 필요하다는 
진단을 받았습니다. 

문제가 있을줄 알았던 댐퍼 풀리와 발전기 풀리는 이번에 확인해보니 이미 전 차주가 교체를 해 둔 상태였다고 합니다!
혹시나 해서 탈거 후 보니까 새거라고 하더라고요!

가장 중요한 보증 처리 결과! 

다행히 이번에 교체가 필요하다고 진단된 부품들, 
텐셔너 베어링, 아이들 베어링 2개, 연료 펌프, 엔진 미미는 모두 케이카 보증 수리로 진행하기로 최종 결정되었습니다!

지금까지의 모든 보증 정비 품목 좀 정리해보자면,

< 케이카 보증 교체한 품목 >
하체 부품(전륜 로우암, 활대 링크)
제동 부품(전륜 디스크)
편의 장치(ECM 하이패스 룸미러)
배기가스 관련 부품(EGR 밸브 앗세이)
엔진 지지 부품(엔진 미미)
벨트 구동계 베어링류(텐셔너, 아이들러)
연료 계통 부품(연료 펌프)

< 자기 부담금 품목 >
전륜 브레이크 패드
휀 밸트

케이카 보증팀에서 1차 검토 시 수리 범위에 대해 신중하게 접근했던 이유가 있었던 것 같기도 합니다.
결과적으로 2차 업체를 통해 더 정확한 진단을 받았고, 고장난 부품을 보증으로 처리하게 되어 다행이라는 생각이 듭니다. 

시간은 좀 더 걸렸지만 2차 점검받길 잘했네요.

이제 부품 수급 후 수리를 진행할 예정입니다. 

수리가 완료되고 차량 상태를 좀 더 지켜본 후에 최종적인 케이카 보증 수리 후기로 다시 찾아뵙겠습니다. 

지난번 글에 댓글 달아주시고 응원 주셨던 분들께 감사드립니다!

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