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ETC/Software

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Windows10 - 카카오톡 실행/제거 오류(관리자 권한 필요) 해결 방안 Issue> Windows 10 사용자 중 카카오톡 실행 / 제거 시 오류 발생 설치 / 실행 / 제거 모두 안되는 현상 해결 요청 Solution> 카카오톡 Windows10 버그 / 강제 삭제 시 레지스트리에 찌꺼기 남음 모든 프로그램 제거 시 안전 모드에서 제거하는 것이 생각외로 정석 윈도우키 > msconfig 부팅 > 안전부팅 > 최소 설치 > 확인 안전 모드 부팅 후 제거 후 재설치 정상 작동 확인
Microsoft Office Outlook 2013 - 검색 안되는 현상 Issue> Office Outlook 2013 사용중에 검색 기능이 안되고 실패하는 일이 잦아지는 현상 발생 해결 요청 / 메일 PST(보관파일) OST(연결파일)은 정상 / 색인 시에만 벌어지는 현상 Solution> 인덱싱 문제로 인덱싱 기능 재활성화 후 정상 작동 파일 옵션 검색 > 인덱싱 옵션 Microsoft Outlook > 고급 다시 색인 > 확인
Windows 10 - 카카오톡(광고 없는 버전) 정식 설치 issue> 카카오톡 광고 있는 버전(카카오톡 정식 사이트 다운로드)이 아닌 광고 없는 버전 설치 요청 Solution> MS Store에서 설치 되는 버전은 특이하게 광고가 없이 사용 가능 백그라운드 앱만 따로 설정 후 편하게 사용 가능함 윈도우키 > Microsoft Store 검색 > 카카오톡 > 검색 설치 시작 > 백그라운드 앱 백그라운드에서 앱 실행 > 켬 > 카카오톡 제외 나머지 끔 카카오톡 로그인 실행 화면
Microsoft Remote Desktop 연결 끊어짐 현상 해결 방안 Issue> Mac에서 유용한 프로그램 중 하나인 Microsoft Remote Desktop 프로그램이 종료되는 현상 발생 Windows 접근이 아예 안되는 현상 발생 해당 장애 접수 최근 들어 많이 접수되는 처리 요청 Solution> 원격 연결 PC에서 확인 결과 사이트 내에서 ahnlab safe transaction 에러 로그 확인 ahnlab safe transaction 프로그램이 Microsoft Remote Desktop에서 접속 하는 것을 이상한 프로그램이라고 감지하는지 강제로 종료 Windows PC에서 원격 연결 시 정상 작동됨 ahnlab safe transaction 삭제하면 정상 작동됨 추후 패치 할때까지는 사용 보류 안내 시작 > 제어판 AnLab Safe Transactio..
Windows 10 소리 외부 출력으로 안나오고 모니터로 나오는 현상 issue> HDMI 모니터랑 노트북이랑 연결 되어있는데 이어폰이나 스피커로 출력이 안되는 현상 발생 해결 요청 드라이버 재설치 후에도 동일 증상 Solution> Windows 10 주스피커 변경 증상으로 아래와 같은 방법으로 간단 해결 가능함 스피커 아이콘 > 우측버튼 소리 설정 열기 출력 장치를 선택하세요 스피커(Realtek(R) Audio) 선택 마스터 볼륨 조절 통해 나오는 지 확인
Naver Whale(네이버 웨일) 브라우저 제목없음 현상 issue> 네이버 웨일 설치 후 실행 하면 제목없음 페이지 지속적으로 뜨는 현상 발생 해당 문제는 네이버 웨일쪽에서는 DRM 관련 문제로 보고 있음. 현제 해당건은 지속적인 확인이 필요한 문제사항. Solution> 네이버 웨일이 크롬 기반으로 만든 브라우저라 크롬 기준으로 고치면 될것이라는 생각이 들음. 그래서 일반적으로 썻던 no sandbox 기능을 활용하기로 결정. 웨일 아이콘 오른쪽 버튼 > 속성 > 대상 > --no-sandbox > 확인 재실행
Windows 10 1903 - Sandbox(샌드박스) 1. Windows Sandbox(샌드박스)- Windows 가상화 기능- 일회성 : 재 실행시 안에 내용 초기화- 보안성 : 하드웨어 기반 가상화)- 효율적 : 통합 커널 스케줄러 / 스마트 메모리 관리 / 가상 GPU 사용 2. Windows Sandbox 사양- Windows10 Pro 이상- Windows10 Enterprise Insider 빌드 18305 이상- AMD 64 아키텍처- Hyper-V 사용 가능(BIOS 에서 활성)- RAM 4GB 이상(권장 8GB)- HDD 1GB 이상(권장 SSD)- 듀얼코어 이상(권장 쿼드코어) 3. Windows Sandbox(샌드박스)설치 방법 윈도우키 > 제어판 프로그램 및 기능 Windows 기능 켜기 / 끄기 Windows 샌드박스 체크 > 확인 ..
Microsoft Office - Oultlook 특성 수신자에게 메일 반송 현상 Issue> 특정 수신자에게 보내는 메일만 반송되는 현상 발생. solution> 발송자가 Outlook에서 잘못된 자동저장 정보로 메일 발송 시 반송되는 현상이 발생. 아래와 검색 시 나오는 지난 자동저장 정보를 삭제하고 메시지 > 이름확인 혹은 받는사람을 클릭 하여 대상자를 새로 검색 / 확인 하여 발송하면 현상 재발되지 않음 수동으로 자동완성 목록 비우기 파일 > 옵션 > 메일 > 자동완성 목록 비우기 > 확인