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  1. 기획
- 특정 과제 및 문제를 파악
 - 주요 사항을 미리 예측
 - 적합한 행동을 설계
 - 실행과 실행 후 평가 까지의 총체적 과정
 - 어떤 일을 하는데 있어서 미리 해야 하는 일
 
2. 단계
과제의 문제 파악 > 과제 및 문제 분석 > 목표 설정 > 해결 방안 > 계획 수립 > 실행 > 평가
3. 웹 기획
- 거시적 웹 기획
 - 미시적 웹 기획
 
4. 웹 기획자
- 비즈니스와 관련된 모든 것을 포괄하여 웹 사이트 기획
 - 요구와 니즈를 혼용
 - 웹 + 기획
 
5. 웹 기획의 필요성
- 단순 홍보용
 - 수익
 - 최적의 균형을 맞추는 것
 - 논리적인 전개
 
6. 웹 기획자 능력
- 웹 사이트 목적 및 전략 수집
 - 문제점 파악 및 개선안 제시
 - 운영 기획 능력
 - 프로젝트 관리 능력
 - 탁월한 커뮤니케이션 능력
 - 벤치마킹 능력
 - 트렌트를 읽는 눈
 - 디지털 마인드
 
7, 아이디어
- 브레인스토밍(brainstorming) : 자유연상법
 - KJ(Kawakita Jiro)법 - 귀납적 사고법
 
8. KJ법
카드 작성 > 카드의 그룹 분류 > 공간 배치 > 도해 > 문장화
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